자주하는질문

  • 이사 후 A/S는 어떻게 처리되나요?

    이사 작업 종료 후 정리가 미흡하거나 이삿짐의 파손 및 분실이 되는 문제가 발생했을 때

    즉시 연락주시면 접수일 기준 5일 이내에 불편사항을 해결해 드립니다.

  • 기본 5톤 차량(30평이하) 이용시 투입 인원 및 작업 시간은 어떻게 되나요?

    전용 면적 30평 이하의 경우 5톤 차량을 이용하며 작업되는 인원은 전문 패커 3명과 주방 헬퍼 1명으로

    구성하며 포장 시간은 2~3시간 정도 소요되며 엘리베이터 사용 유무에 따라

    이사물품 이동 및 이삿짐의 양에 따라 작업 소요시간의 차이가 있습니다.

  • 방문견적을 받아야 하나요?

    이사 서비스를 이용하기 전에 이삿짐의 양과 작업 여건을 확인하기 위해서

    방문 견적을 받는 것을 추천드립니다.

    무료 방문견적을 통해 차량 진입여부, 사다리차 사용여부, 체크하기 어려운 잔짐의 양과

    투입인원을 파악하여 정확한 견적 안내를 드립니다.

  • 이사 중 사고가 발생한 경우 어떻게 처리 되나요?

    가나이사는 사고 발생시 문제를 해결하고자 최대 1천만원 보증해주는 보험에

    가입되어 있기 때문에 문제를 해결할 수 있습니다.

  • 인허가증은 보유하고 있나요?

    가나이사는 주선사업허가증을 보유한 업체로 고객님께서 요청하신 서비스를

    안전하게 진행할 수 있도록 책임지고 관리해 드립니다.